- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
정품 구입했는데요...
2017.05.02 22:04
동영상편집 자르고 구간합치기 해서 변환모드로 종료되면
동영상재생시 소리가 나지 않습니다... 얼마전까지 사용했는데
왜 갑자기 소리가나지 않는지 알수가 없네요...
삭제 하고 다시 깔아도 같습니다.
안녕하세요. 반디캠컴퍼니입니다.
최신 버전에서 문제가 발생하는 경우 네이버 소프트웨어 자료실(http://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=GWS_000166&categoryId=C0300000)에서
버전 메뉴를 선택하면 이전 버전을 받을 수 있으니 정상적으로 동작하는 버전을 사용해보시고 그 버전을 알려주시면
저희가 다시 확인해보겠습니다.
저희가 테스트해보니 재현이 되지 않아서 해당 파일의 정보도 함께 보내주시면 문제를 해결하는데 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.