2019.11.10 18:47
9월 23일에 이메일로 문의했던 기록이 있네요.
유튜브 다운받은 영상을 잘라내기 해서 합칠 시에 일부 구간이 생략되는 문제가 있어서
영상이랑 프로젝트파일이랑 같이 보내드렸는데, 언제 개선되나요?
최신베타버전 사용중인데, 다른 유튜브 영상도 약 10초정도만 잘라내기 해보니까 0초의 파일이 생성됩니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
공지 | 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다. | 반디캠컴퍼니2 | 2017.01.02 | 97644 |
1298 | 반디컷이 안 열려요 [1] | 주꾸미 | 2019.12.01 | 778 |
1297 | 정식이 아니라 송구스럽습니다... [1] | GTRM | 2019.11.29 | 938 |
1296 | [건의] 3가지 건의 사항 [1] | ㅎㅂ | 2019.11.29 | 845 |
1295 | 영상파일은 똑같은데 [2] | 정정일 | 2019.11.28 | 824 |
1294 | 반디컷 무음구간을 제거할수 있는 기능이 있었으면 [1] | 234233 | 2019.11.27 | 968 |
1293 | 영상 자르기 후 합칠때 파일변환 [2] | 이용자 | 2019.11.24 | 1082 |
1292 | 자막이 사라 집니다 [4] | 은파 | 2019.11.21 | 1680 |
1291 | 0x2104 오류 [1] | astrag | 2019.11.18 | 797 |
1290 | 다음 실행시 위치 저장 [1] | 문의 | 2019.11.18 | 803 |
1289 | 자막 자르기 기능이 필요합니다. [1] | CarpeD!em | 2019.11.16 | 5 |
1288 | 오류 문의 [2] | Momo | 2019.11.14 | 2255 |
1287 | 임시 저장 폴더 [1] | jkpark17 | 2019.11.13 | 956 |
1286 | 지원 포맷 문의 [1] | 반디캠사용자 | 2019.11.12 | 931 |
1285 | 반디캠 사용자입니다. 반디컷을 추가구매하고 싶은데 할인될까요? [1] | 반디캠유저 | 2019.11.11 | 1013 |
» | 언제 개선되나요? [1] | 박동석 | 2019.11.10 | 986 |
1283 | 동영상 붙일때 페이드 아웃, 페이드 인 안되나요? [2] | 류 | 2019.11.08 | 1135 |
1282 | 동영상 시간이 널어 나오는 점 [1] | 아차검객 | 2019.11.07 | 857 |
1281 | 결제했는데 시리얼넘버를 받질 못했습니다. [3] | su | 2019.11.06 | 3 |
1280 | 프로그램이 그냥 닫힙니다. [1] | gyull | 2019.11.05 | 873 |
1279 | 합치기 오류 [3] | ㅇㅇ | 2019.11.02 | 14 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
문제가 있는 동영상 파일과 더불어 bcpf파일을 보내 주셔서 증상 재현을 잘 하였지만,
해당 증상을 확인해 본 결과, 다른 부분과 엮여 있는 부분이 많아서, 문제 해결에 시일이 좀 걸리고 있습니다.
가능한 빠른 시일내에 문제를 해결해 달라고, 개발팀에 다시 요청을 해 놓았습니다.
문제 해결전까지는 변환모드를 사용해 주시기 바랍니다.
즉시, 문제를 해결해 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.