1. 반디컷 변환 모드 상세설정에서 화면 크기를 바꾸신건가요? 아래 이미지의 5번과 같이, 화면크기를 1080 *1920으로 바꿔서 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
2. 또한 파일 형식이 MP4로 되어 있는지도 확인 부탁드립니다. (아래 이미지의 1번)
여전히 문제가 있으실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상을 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
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네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 반디컷 변환 모드 상세설정에서 화면 크기를 바꾸신건가요? 아래 이미지의 5번과 같이, 화면크기를 1080 *1920으로 바꿔서 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
2. 또한 파일 형식이 MP4로 되어 있는지도 확인 부탁드립니다. (아래 이미지의 1번)
여전히 문제가 있으실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상을 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
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감사합니다.