2019.01.21 11:17
동영상 4개를 합쳤는데요, 합쳐지는 이음새 부분이 티가나지 않아야 하는데, 합쳐 놓고 동영상을 틀어봤는데, 합쳐지는 부분에 끊김현상(?) 같은 것이 나타나서 티가 납니다. 왜 그런건지요? 그리고 회사 상담 번호1833-7949로 전화했는데, 바뀐 번호라고 하더라고요. 회사 번호를 정확하게 올려 주셨으면 합니다.
2019.01.22 10:08
2019.01.22 12:48
첨부한 사진에 보시면 제일 위에 BAICUT으로 되어 있고, 밑에 전화번호가 나와 있는 것을 보실 수 있을 것입니다.
2019.01.22 14:27
전화번호를 잘못 보셨던 것 같습니다. 첨부된 이미지에도 1833-7947로 되어 있지, 1833-7949로 되어 있지 않습니다. 감사합니다.
2019.01.22 17:51
아, 그렇군요. 죄송합니다. 그리고 메일로 파일 보냈습니다.
2019.01.22 18:15
동영상을 보내주셔서, 어떤 문제인지 잘 파악할 수 있었습니다.
가능한 빠른 문제 해결을 위해 최선을 다 하겠습니다.
제보해 주셔서 감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
공지 | 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다. | 반디캠컴퍼니2 | 2017.01.02 | 107233 |
1055 |
컴퓨터를 새로 사면, 다시 구매해야되나요 ?아니면 기존 pc라이선스 취소하고 재 등록 할 수있나요?
[1] ![]() | 김브로 | 2019.01.29 | 2 |
1054 |
문의
[1] ![]() | 문의 | 2019.01.27 | 5 |
1053 |
합치기 문의
[1] ![]() | 질문 | 2019.01.27 | 961 |
1052 | 2개 이상 합치기가 안되는요? [1] | 사용자 | 2019.01.26 | 1166 |
1051 | 질문 [1] | 질문 | 2019.01.23 | 1006 |
1050 | 반디컷 사용자 입니다 [1] | 하베샤 | 2019.01.22 | 1173 |
1049 | 반디컷 워터마크 [2] | 궁금 | 2019.01.22 | 3228 |
1048 | 자막 기능 좀 넣어주세여 [1] | 닉값 | 2019.01.21 | 1447 |
» | 합치기에 문제가 있습니다. [5] | 두목 | 2019.01.21 | 1335 |
1046 | 녹화한것을 핸드폰에 첨부하려니 [1] | 굿초이스 | 2019.01.19 | 1187 |
1045 | 환불해주세요 이건 소비자기만입니다. [1] | 돌고래 | 2019.01.16 | 1685 |
1044 | 영상의 소리 교체 [1] | ㅇㅇㅇ | 2019.01.16 | 1191 |
1043 | 영상+오디오 합치기 가능한가요? [2] | 뿌기 | 2019.01.15 | 3470 |
1042 | 반디컷 여러개를 동시에 사용할 시 [3] | 정무경 | 2019.01.14 | 1154 |
1041 | 일괄음성삭제 [1] | 반디컷 | 2019.01.13 | 1195 |
1040 | 열기가 안돼는 이유? [1] | 박재민 | 2019.01.13 | 1132 |
1039 | 커팅을 했는데 [1] | 정무경 | 2019.01.10 | 1143 |
1038 |
와 속터진다 이 버그때문에 빡치네(원인파약완료)
[2] ![]() | 속터진다 | 2019.01.09 | 1413 |
1037 |
퀵싱크 선택이 안 돼요.
[3] ![]() | 박동석 | 2019.01.07 | 1448 |
1036 | 프로그램이 너무 엉성하네요. [3] | 박동석 | 2019.01.06 | 1357 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
원본 파일 2개를 bandicut@bandicam.com 으로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
1833-7949라는 전화번호는 당사 홈페이지에는 없는 전화번호입니다.
어디에서 확인하셨는지 주소도 함께 알려 주시면 고맙겠습니다.
참고로, 게시판에 문의 주실 경우, 답변이 느릴 수 있습니다.
빠른 답변을 원하실 경우, 이메일로 연락 부탁 드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.