2019.01.21 11:17
동영상 4개를 합쳤는데요, 합쳐지는 이음새 부분이 티가나지 않아야 하는데, 합쳐 놓고 동영상을 틀어봤는데, 합쳐지는 부분에 끊김현상(?) 같은 것이 나타나서 티가 납니다. 왜 그런건지요? 그리고 회사 상담 번호1833-7949로 전화했는데, 바뀐 번호라고 하더라고요. 회사 번호를 정확하게 올려 주셨으면 합니다.
2019.01.22 10:08
2019.01.22 12:48
첨부한 사진에 보시면 제일 위에 BAICUT으로 되어 있고, 밑에 전화번호가 나와 있는 것을 보실 수 있을 것입니다.
2019.01.22 14:27
전화번호를 잘못 보셨던 것 같습니다. 첨부된 이미지에도 1833-7947로 되어 있지, 1833-7949로 되어 있지 않습니다. 감사합니다.
2019.01.22 17:51
아, 그렇군요. 죄송합니다. 그리고 메일로 파일 보냈습니다.
2019.01.22 18:15
동영상을 보내주셔서, 어떤 문제인지 잘 파악할 수 있었습니다.
가능한 빠른 문제 해결을 위해 최선을 다 하겠습니다.
제보해 주셔서 감사합니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
원본 파일 2개를 bandicut@bandicam.com 으로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
1833-7949라는 전화번호는 당사 홈페이지에는 없는 전화번호입니다.
어디에서 확인하셨는지 주소도 함께 알려 주시면 고맙겠습니다.
참고로, 게시판에 문의 주실 경우, 답변이 느릴 수 있습니다.
빠른 답변을 원하실 경우, 이메일로 연락 부탁 드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.